Menu
Your Cart
0

Často kladené otázky

Otázky k objednávke

Objednávať tovar je možné 24 hodín, 7 dní v týždni

Urobíme všetko preto, aby bola Vaša objednávka vybavená do 1-3 pracovných dní (rýchlosť vyskladnenia závisí od rýchlosti platby prevodom, až potom je tovar vyskladnený). Rýchlosť dodania tovaru závisí aj od kuriérskej spoločnosti, ktorá dodanie zabezpečuje. Objednávky na dobierku sú vyskladňované obratom.

Áno, je možný osobný odber v kamennom obchode v OC NIVY.

Tovar posielame cez spoločnosť Zásielkovňa prostredníctvom voľby výdajného miesta alebo doručenie kuriérom na danú adresu.

Pri nákupe nad 70 Eur. Podľa vlastného výberu zásielkovňa alebo kuriér.

Zásielkovňa podateľňa – 2,50 Eur ( znamená, že tovar si vyzdvihnite na vybranom mieste).

Zásielkovňa kuriér - 3,90 Eur ( znamená doručenie tovaru na adresu).

Doprava nad 70 Eur zadarmo.

Objednávku môžete zrušiť do momentu ako odovzdáme balík kuriérskej spoločnosti. Potom sa už nedá objednávka stornovať, nakoľko nám vznikli náklady spojené s prepravou balíka.

Balík si musíte prevziať. Pokiaľ balík zámerne neprevezmete budeme vám fakturovať náklady spojené s prepravou balíka.

Všetky informácie ohľadne postupu pri reklamácii nájdete tu

V prípade nejasností nás kontaktujte na email: eshop@yankeevone.sk

Telefónne číslo, ktoré uvádzame pri vytváraní objednávky, využívame len na tieto účely: 
1. V niektorých prípadoch kontaktujeme zákazníka telefonicky ohľadom nedostupnosti alebo upresnenie tovaru, tak aby to urýchlilo proces doručenie objednávky. 
2. Telefónne číslo odovzdávame doručovacej službe pre priamy kontakt medzi
doručovacou službou a adresátom.

Áno, ak si vyberiete možnosť  "ako hosť".

Budeme Vám zasielať včas informácie o novinkách, zľavách a akciách. 

Tovar do zahraničia momentálne neexpedujeme.